Algemene Voorwaarden van Sluik-Wijn (www.sluikwijn.nl)
Deze Algemene Voorwaarden treden in werking per 1 januari 2025
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van wijn en gerelateerde producten zoals olijfolie via Sluik Wijn, gevestigd te Wormerveer, hierna te noemen “de verkoper”.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Productaanbod
2.1 Sluik Wijn biedt een breed scala aan wijnen en gerelateerde producten aan. Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.2 De afbeeldingen en beschrijvingen van de producten www.sluikwijn.nl zijn met grote zorgvuldigheid samengesteld. De verkoper draagt er zorg voor de informatie volledig en juist weer te geven. Ondanks deze inspanning kunnen informatie en afbeeldingen afwijken van de werkelijke producten. Eventuele foutief weergegeven informatie bindt de verkoper niet.
2.3 Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, dan wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 3. Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. De prijzen zijn exclusief eventuele kosten zoals transport-, administratie- en verzendkosten.
3.2 Betaling dient volledig te geschieden binnen een termijn van 14 dagen na levering van de bestelling, tenzij anders overeengekomen. Betalingen worden gedaan op basis van een door de verkoper verstrekte factuur. Betalingen kunnen via verschillende methoden plaatsvinden, zoals iDEAL, creditcard, PayPal, of bankoverschrijving.
3.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen.
Artikel 4. Bestelling en levering
4.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de email of telefonisch. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
4.2 De levering van producten vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven. De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de regio en beschikbaarheid van de producten.
4.3 De risico’s van verlies of beschadiging van de producten gaan over op de klant zodra de producten zijn afgeleverd.
Artikel 5. Retourneren en Herroepingsrecht
5.1 De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten te herroepen, mits de producten ongeopend en in originele staat zijn. De verkoper heeft het recht retour verkregen producten te weigeren of slechts een deel van de ontvangen betaling terug te betalen indien de producten zich niet in de originele verpakking bevinden, bewerkt, gebruikt en/of beschadigd zijn. De klant zal hier door de verkoper direct na ontvangst van de geretourneerde producten worden geïnformeerd.
5.2 Uitzonderingen op het herroepingsrecht kunnen van toepassing zijn, zoals bij producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zoals geopende flessen wijn.
5.3 De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Na het ontbinden van de overeenkomst zal de verkoper het bedrag dat de klant heeft betaald terugbetalen of een vervangend product beschikbaar te stellen.
Artikel 6. Klachten en Garantie
6.1 Indien de klant een klacht heeft over een product, kan deze contact opnemen met de eigenaar van Sluik Wijn.
6.2 De wijnwinkel biedt een garantie op de producten die overeenkomt met de geldende wetgeving. Bij defecten of beschadigingen kan de klant een vervangend product of terugbetaling aanvragen. Zie ook onder artikel 5.
Artikel 7. Leeftijdsbeperkingen
7.1 De klant verklaart minimaal 18 jaar oud te zijn bij het plaatsen van een bestelling voor alcoholische dranken.
7.2 De verkoper behoudt zich het recht voor om een leeftijdscontrole uit te voeren bij de levering.
Artikel 8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 De verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de privacywetgeving en haar privacy beleid.
8.2 De klant heeft het recht om toegang te krijgen tot zijn of haar gegevens en deze te laten corrigeren of verwijderen.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 De verkoper is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
9.2 Onverminderd het bepaalde in het vorige lid van dit artikel is de verkoper alleen aansprakelijk voor directe schade. Uitgesloten is iedere aansprakelijkheid van de verkoper voor gevolgschade zoals bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies.
9.3 De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van de wijnwinkel wordt vergoed.
Artikel 10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten tussen de verkoper en de klant is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 11. Identiteit van de verkoper
Sluik Wijn
Esdoornlaan 47
1521 EC Wormerveer
Emailadres: sluik-wijn@outlook.com
KvK-nummer: 73501743
BTW-nummer: NL002104433B08
Vergunning geadresseerde: NL00740024997